Ordini telefonici

Hai bisogno di assistenza telefonica per il tuo acquisto? 
Nessun problema, siamo a tua disposizione per ogni evenienza:

 

  • Per fornire le informazioni necessarie e aggiuntive per tutti i prodotti a cui sei interessato
  • Per aiutarti a completare la procedura di acquisto online
  • Per inserire il tuo ordine telefonico

 

Per realizzare un ordine telefonico Crafond consigliamo di scegliere preventivamente, prima di telefonare al numero verde, i prodotti a cui si è interessati, annotando codice e quantità.
L' indirizzo mail è fondamentale per ricevere la conferma d' ordine e per verificare che i prodotti ordinati siano corretti; in caso di errore, niente paura, c'è sempre modo di rimediare! Per questo ti chiediamo la cortesia di verificare subito la mail automatica del sito.

Cosa servirà per effettuare l'ordine telefonico ?

Ti verranno richiesti:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo dettagliato
  • Un indirizzo valido per la spedizione della merce
  • Un recapito telefonico
  • Un indirizzo mail per la conferma d’ ordine
  • Il codice fiscale per emissione della fattura (obbligatorio ai fini contabili)
  • Il codice, il nome e la quantità dell'articolo/i che desideri
  • La modalità di pagamento della merce a scelta tra:

- contrassegno (alla consegna);
- bonifico Bancario;
- carta di credito attraverso il canale PayPal.

Il servizio telefonico di assistenza Crafond è attivo nei seguenti giorni/orari:

- Lunedì - Venerdì: 9-12.30 / 13.30-17

Non è attivo durante le festività e i periodi di ferie indicati nella home page del sito.

Ordini telefonici ed autorizzazione al trattamento dei dati

Richiedendo un ordine telefonico, si autorizza e si da il consenso al trattamento dei dati ai sensi del Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n° 196. I dati non verranno comunicati a terzi, se non per l'esclusivo espletamento e gestione dell'ordine e dell'eventuale richiesta di supporto ed assistenza post/vendita (logistiche esterne, partner, centri assistenza, corrieri o banche).

L’ eventuale numero di carta di credito NON verrà conservato, né trascritto. 
Per questo motivo in caso di nuovo acquisto con la stessa carta di credito, verranno richiesti nuovamente i dati della carta, in quanto una volta terminata la transazione non sarà più possibile vederli.  

Anche i pagamenti telefonici sono assoggettati alle seguenti condizioni di vendita